プライバシーポリシー

FLOWER&GREEN hanna(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

配送料について
  • ヤマト運輸
    送料は全国一律864円(消費税込み)。同一配送先でも商品1点ごとに頂戴いたします。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。
【 お客様ご都合の場合 】
生花という特性上、商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承ください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。 

配送・送料について

ヤマト運輸
送料は全国一律864円(消費税込み)。同一配送先でも商品1点ごとに頂戴いたします。 

引き渡し時期

お届け指定日に発送いたします。(母の日など特定イベント期間を除く)
3営業日前にご注文いただければ、〜10日先までのご希望のお日にちにお届け致します。
翌日、翌々日のお届けは、内容によりご対応できる場合もありますので、お電話にてお問い合わせください。

※コンビニ決済・銀行振込の場合には、ご入金確認後の発送となりますので、発送予定日までにご入金をお願い致します。 

お支払い期限

当店よりご注文確認通知後、お支払い期限内にお支払いください。
入金確認後の発送となります。発送日の前日までにお支払いをお願い致します。
※母の日・ウィンターギフトなどの予約販売商品は、予約締切日までにお支払いをお願い致します。 

支払い方法について

クレジットカード決済

ご利用いただけるカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXになります。当店は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。 
コンビニ
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップの店頭でお支払いください。
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロンお支払い手続き画面にて、支払いに使用するコンビニエンスストアを選択、購入していただくと、お支払いに必要な「払込番号」がメールにて届きます。「払込番号」を持って選択したコンビニエンスストアにて、お支払いをお願いいたします。
※手数料はお客様負担となります。一律200円 
銀行振込
振込先
三菱東京UFJ銀行 東大阪支店
普通 口座番号 0313160
名義: カ)タケナカテイエンリョクカ
銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
上記口座に3日以内にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※手数料はお客様負担となります。 
ペイジー
全国のほとんどの金融機関(銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協、ゆうちょ銀行)が利用可能です。ATMはもちろん、オンラインバンキングやモバイルバンキングも対応しています。
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロンお支払い手続き画面にて、決済方法の選択を行い、お支払いください。
※手数料はお客様負担となります。 
ネット銀行
ジャパンネット銀行と楽天銀行よりお支払いできます。
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロンお支払い手続き画面にて、決済方法の選択を行い、お支払いください。
※手数料はお客様負担となります。 
住信SBIネット銀行
イプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロンお支払い手続き画面にて、決済方法の選択を行い、お支払いください。
※手数料はお客様負担となります。 

営業日について

2017年8月
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2017年9月
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※ピンクの所は休業日です。