eギフトのご利用方法
eギフトの便利ポイントをまとめました。
購入方法から受け取り方まで、実際の使い方もご紹介いたします。
こんな時に便利なeギフト!
e-giftを利用どんなときに使うの!?
プレゼントで困ったことありませんか?
そんなお悩みをeギフトが解決!
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送り先の住所が分からない
贈る相手の住所は不要です!
LINEやinstagram、メールで受け取り専用のリンクを送信するだけでOK! -
受け取り日時を決められない
e-giftは受け取る方がお届け日時を設定できます。事前にスケジュール調整する手間がなくなります。
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匿名で贈りたい
本名や住所などを相手に知られることなくプレゼントしたいことありませんか?eギフトなら匿名でご利用いただけます!
よくあるご利用シーン
年齢・性別を問わず使われています!
プライベートだけでなくビジネスシーンでも人気のサービスです。
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【複数の方への贈り物】
結婚式のプチギフトや、イベントでのお礼など、まとめて贈りたいときってありますよね。
通常なら何件も住所を入力するのはとても大変…。でもeギフトなら、リンクを送信するだけで一斉に贈れるので、時間も手間もぐっと節約できます。忙しい方にもぴったりです。 -
【引越し祝い】
「新居の住所がまだ分からない」というタイミングでも大丈夫。
eギフトなら、相手に住所を確認しなくてもすぐに贈れるので、気持ちを“いち早く”届けられます。突然の引越しや転勤のお祝いにも最適です。 -
【推し活のプレゼント】
SNSを通じた仲間へのプレゼントにも大活躍!
住所や電話番号などの個人情報を交換する必要がないため、安心して気持ちを伝えられます。推し仲間同士で贈り合う、新しいコミュニケーションの形としても人気です。 -
【サプライズな演出】
「聞かずに贈りたい!」そんなサプライズにもe-giftはぴったり。
相手に事前に情報を聞く必要がないので、誕生日や記念日、突然の「ありがとう」を、もっと自然にサプライズ演出できます。相手を喜ばせたい場面で頼れる存在です。
ご注文方法
ご利用方法はとっても簡単!
通常のご購入方法と大きく違いません。
気軽にご利用いただけます。
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STEP01) 商品を選ぶ
「eギフトで住所の分からない相手に贈る」ボタンをクリックすると別画面が表示されます。画面の中からオプションなどをお選びください。
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STEP02) お名前+オプション選択
「贈り主の名前を入力してください」でご入力いただくお名前はデジタルカードなどで表示されます。ニックネームをご希望の方はコチラへご入力ください。
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STEP03) ご注文者様情報+お支払
ご注文者様自身の情報をご入力する画面です。送り先に情報が表示されることはありません。配送伝票も当店の情報が表示されます。お支払完了までお進みください。
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STEP04) 送信用のリンク(URL)を受け取る
ご購入が完了すると当店から「ギフトURLのお知らせ」という件名でメールが届きます。画像の赤枠エリアに記載されているリンク(URL)をプレゼントしたいお相手の方にお送りください。
受取り方
お名前とご住所を入力するだけ!
あっという間に完了します。
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STEP01) 届いたリンクを確認する
届いたリンク(URL)を開きます。「受取画面に進む」ボタンを選択してください。メッセージカードがある場合はボタンと一緒に表示されます。
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STEP02) プレゼントの表示
プレゼントの内容が表示されます。「ギフトを受け取る」ボタンを選んでいただくと、お届け先情報を入力する画面へ移動します。
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STEP03) お届け先の入力
お名前、お届け先を入力します。入力した内容は贈り主さまには表示されません。配送伝票に記載する情報のため、ニックネームなどは使わないようご注意ください。
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STEP04) 到着をお待ちください!
以上で完了です!操作やお届け日についてご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◆お問い合わせフォームへ》
お支払いについて

WEBならではの多彩な決済方法
クレジットカードやNP後払いに加えてPayPayや楽天ペイもご利用いただけます。
※WEBからのご注文、店舗でのご注文で決済方法が異なります。店頭での決済方法については、別途お問合せください。
eギフトで贈れるお花と植物
花束やフラワーアレンジメントに加え観葉植物もご用意いています。
バルーンギフトもございますので、お相手に合わせてお選びいただけます!
よくあるご質問
- 代引きは利用できますか
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e-giftに限らず当店ではギフトのご利用が多いため、代引きはご利用いただけません。
クレジットカード、PayPay楽天ペイ、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。
詳しくは「お支払について」のページをご覧ください。
・お支払いについて》
- 受け取りに期限はありますか
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ご注文から14日間となっております。期限が過ぎた場合は自動でキャンセルとなります。
- 本名ではなくニックネームを使いたいです
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ご自身でご入力していただけます。SNSなどに合わせて自由にご入力ください。あまりに長いニックネームに関してはデジタルメッセージカードを設定した際、ネームエリアに収まりきらない可能性がございます。予めご了承ください。
- 配送伝票の「依頼主」の表示はどのようになりますか
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当店「ハンナ・オンラインショップ」を運営する「竹中庭園緑化」の情報でお届けしております。お客様の情報は入りませんので、御安心ください。
- プレゼント用のリンク(URL)はどこで受け取れますか
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①ご注文完了画面(パソコンのみ)
ページに表示される「ギフトの受取URLを確認する」ボタンをクリックしてください。
②メールでお知らせ
「ギフトURLのお知らせ」という件名でメールが届きます。
メール中にある「贈る相手」の下にリンクがが表示されます。
詳しくは同ページ内にある『受け取り方」の項目を御覧ください。
- 受け取りのリンク(URL)の再発行はできますか
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再発行はお受けしておりません。ご必要な場合は当店へ御連絡ください。
お問合せフォーム》
公式LINEはこちら》
- デジタルメッセージカードの内容を変更できますか
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お客様ご自身での変更はできないため、当店まで御連絡ください。
土日祝などお休みがありますので、ご変更が必要な場合は余裕をもって御連絡ください。
- 配送地域を教えてください
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生花は北海道、沖縄、一部離島はご利用いただけません。
プリザーブドフラワー、アーティシャルフラワー(造花)、雑貨は全国対応しております。
- 配送日時を指定できますか
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e-giftは受け取る方に配送日時をお選びいただくため、ご注文者様側での設定は行えない仕様となっております。
About hanna 当店「ハンナ」について

有名ホテルや商業施設の花と植物を手掛けています
当店を運営する竹中庭園緑化は年間4000件以上のウェディングや、商業施設の空間装飾を手掛けています。
人の感動を生む仕掛けに精通したプロフェッショナルが、みなさまの想いを届けるお手伝いをさせていただきます。

実店舗でもお待ちしています
「hanna」は大阪の「あべのハルカス」「近鉄百貨店・上本町」「リノアス八尾」に店舗がございます。オンラインには取り扱いのないお花もございます。
また「アプラたかいし店」は観葉植物の専門店。
ぜひ、お近くにお越しの際はお気軽にお立ちよりください。
